艾尚大丰收开了不到半年倒闭了 会员急了

我不是少爷

　　晋江新闻网6月3日讯（记者_黄伟强 秦越 文图）昨日，市民陈先生拨打新闻热线82003110反映，他于3月28日在晋江青华社区艾尚大丰收鱼庄办理了会员卡，没想到几天后该店倒闭了，卡里充值的500元钱既没处花也没处退。对此，记者进行了走访。

　　事件

　　鱼庄突然关闭

　　据陈先生介绍，这家艾尚大丰收鱼庄是去年11月初开业的，“‘双十一’时，该店推出了0.1元团购双人鱼锅套餐的促销活动，相当火爆。”

　　今年3月28日，陈先生和朋友一起到店消费，结账时，店经理推荐陈先生充值500元办理会员卡，下次消费即可扣除卡上金额同时享受会员7折优惠。陈先生觉得很划算，当即办理了会员卡。

　　4月2日，陈先生带着朋友来到鱼庄店，发现店门关着，地板上贴着餐厅转让的告示(如图)。他很奇怪，“怎么才办会员卡几天就关门了？怎么都没有收到通知短信或者电话？”

　　为了弄清究竟是怎么回事，第二天，陈先生再次来到艾尚大丰收鱼庄，遇到了4名拿着会员卡前来退款的市民。陈先生说，4人中有3人和自己一样卡里有500元余额，另一人则有1000元余额。

　　陈先生当场拨打了餐厅转让留下的手机号码，对方称餐厅已经倒闭现要转让，会员卡里的余额会退回，让陈先生登记下银行卡账号，余额将退到银行卡里。

　　可是，直到5月30日，陈先生都未收到退款，其间，他共打了10多个电话询问。5月31日，陈先生再次拨打那个手机号码，但对方已经不接电话了。

　　回应

　　店铺转让后退款

　　记者拨打了陈先生提供的手机号码，电话接通后，对方自称是晋江青华社区艾尚大丰收鱼庄经理，姓黄。黄先生称，餐厅因亏损100多万元所以倒闭，倒闭之前已经清算了员工工资和货款，“至于待处理的会员卡余额只有700多元”。

　　对于会员卡余额如何处理，黄先生说，因为餐厅有多个老板，倒闭后谁也不愿意再掏钱垫付，待店铺转让出去后，餐厅将根据登记的会员相关信息，退回会员卡内余额。

　　那么，晋江其他的大丰收鱼庄店情况如何？记者电话联系了晋江大丰收鱼庄SM店。该店经理介绍，公司旗下“大丰收鱼庄”品牌在晋江地区只有SM广场、万达广场和宝龙城市广场三家店，都属于直营店，而某某大丰收鱼庄不属公司品牌。

　　昨日，记者拨打了12315消费者投诉举报热线。工作人员表示，12315的工作属于消费纠纷的调解，在能够联系到本人，并且投诉方和被投诉方都有意愿接受调解的前提下进行处理，“如果被投诉方经营商铺已经倒闭，我们也没有办法受理。”

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