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泰囧!我的行李去哪儿了?
南安两个旅行团赴泰国旅游,回来后行李却被运到陕西
去普吉岛旅游,穿着短衣短裤从泰国坐飞机回来,下了飞机后,行李却没跟着一起回来。昨日,南安曾先生一家和同机的一批乘客在厦门机场有些“冷”。
□早报记者 向炎涛
人回厦门
行李却飞到了陕西
原来,曾先生一家十来人在南安的中国国旅旅行社报名普吉岛包机六日游,大年初五那天和旅行团其他成员一起从厦门出发飞往泰国。前天晚上,他们乘坐上海航空的包机FM9790号航班从泰国甲米机场返回厦门。
昨天早上6点多,飞机抵达厦门高崎国际机场。由于上飞机时当地气温比较高,曾先生还穿着短衣短裤,打算下飞机后从行李箱里拿衣服直接穿上,和他有同样想法的机上乘客还不少。下了飞机后,曾先生和大家一起到行李提取处等托运的行李。苦等了半个多小时,机上两个旅行团的行李大部分都没到,曾先生的行李也包括在内。
大家开始焦急起来,到咨询处一查,原来机上乘客的行李被运送到了千里之外的陕西咸阳机场。曾先生说,不仅衣物,手机充电器、车钥匙等必备物品也放在行李箱里托运。好在旅行社的工作人员赶紧联系上了航空公司,并承诺下午6点左右将大家的行李运回来,旅客可以选择在机场等候或先回家,等行李到达后再快递给旅客本人。
曾先生的车就停在厦门机场,为了等车钥匙,加上厦门也有朋友,他索性就留在厦门等行李回来。不过,从机场出来后,他首先做的事就是去买衣服。
64件行李被送错
航空公司指错在泰国机场
昨日下午,记者辗转联系上该航班所属的东方航空公司厦门办事处负责人,负责这次包机工作的苏先生表示,机上一共有64件行李被送错了地方,得知情况后,他们赶紧委托厦航的飞机分两批将旅客的行李运回厦门,第一批47件已经在下午4点多到达厦门机场,第二批17件也将在晚上7点多运回厦门。
“因为厦航的飞机也有旅客的行李要托运,所以分了两批运回来。行李运回来后,寄送给旅客的费用将全部由东方航空公司承担。”不过,对于行李运错的责任,苏先生说,“这是泰国机场工作人员的过错,可能是因为春节假期泰国的游客太多。”
该办事处的一位工作人员说,这条航线的包机业务最近才开通,专门针对春节假期旅游的,“才飞了三次,没想到就出了这样的事。” |
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