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不是团购你是不会理解的
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不是团购你是不会理解的
团购类型的购物模式在互联网之外已经存在很长时间,并且大家都熟知其能带来的优点,团购网、购家具、购家电、组团旅游…已经没有人把当做新鲜事,但是,团购网在互联网的运用却刚刚开始,随之互联网行业的飞速发展,新的运用总会在一夜之间引起所有业内人士的关注,团购也不例外。
但是大家的目光都聚集在团购网上面,超低的技术壁垒使得大大小小的网站纷纷推出团购,开始仅局限于模仿,甚至连界面都一样,好在很快出现了创新,有面向本地用户的、有行业化的、有门户聚合类型的等等,各自结合优势展开了百团大战,希望能迅速打下一片天下~
目前做的有模有样的团购网站已近百个,未被收集的更是不计其数,模式基本一致;百团之战中,如何取胜?
小D结合自己对团购导航网的一些理解及参与谈谈自己的一些见解,希望能与各位交流学习。
1、
搭建适合自己的团购平台
假设不是单纯来做团购,那就要考虑好团购与其他产品的整合,怎样才适合当前产品结构。主要考虑能否通过现有产品或渠道获得用户、加强宣传推广,能否将现有产品运用到交易流程中,能否运用现有的可分配资源
2、分析面向用户群体
明确自己的用户群,才能有针对性的去设计产品、运营推广
。根据自己的实力确定面向区域:是面向一个社区、一个区县、还是全市甚至全国,是需要优先考虑的,面向范围越大,推广成本越高、见效越慢,可先在一个小的范围内展开试点成功后再结合自己原有的业务范围来扩大;小的区域往往能集中兵力一举取胜,甚至不会遇到任何对手;
根据自己的主营业务来细分群体:面向学生、白领、还是特殊群体,假设自己的站点已经有稳定的用户群,并且对这个群体已经很了解,那就从这个群体入手吧,他们需要什么、如何向他们推广比别人更有优势,涉及新的群体总是要现学,可以在规模扩大后考虑,尤其是服装团购。
3、明确团购交易流程
便捷的交易流程能提高用户体验、安全的的交易流程能获得信任,这些都是吸引用户的关键
如何参与:团购产品获得用户后,如何让用户参与进来,当有了吸引人的产品和价格优势后就需要有明确的操作指向、简便的报名(或许还需要注册登录、认证)流程,让用户在此起期间不会被当住;
如何支付:线上支付总会成为很多人的障碍,如何选择适合的支付方式也决定了交易的成败,假设你面向的是本地用户,那货到付款是很好的选择,假设非得线上支付,那最好不要用自己的支付流程,假设没有一定的规模会很难取得用户的信任,可以选择通过支付宝等方式支付,根据自己的实际情况而定;
如何配送:假设是一些化妆品商品,那邮寄是最常用的,但邮寄费与化妆品团购存在着冲突,团购获得了便宜,但支付邮寄费又降低了实惠;面向本地化同样在配送上面具有优势,那就是直接送货上门或者上门领取,在服务范围内设立几个关键的点,让用户上门领取即可;
售后服务:要想团购能持续发展下去,那每次团购的质量及售后服务同样很关键,让用户体验良好的购物流程、获得优质的产品才能获得回头客及口碑效应;当然,你可以将售后服务转嫁到原商家头上,但是好是坏用户会转嫁到你头上。
团购已经走进消费者的生活,并有进一步加强的趋势,不想落后于潮流就快跟上吧。
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我们会做得更好!
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发表于 2011-8-2 16:30:52
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发表于 2011-8-3 14:10:01
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发表于 2011-9-4 09:30:53
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