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店租大涨竞争激烈 泉州美发连锁店陆续关店
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海都闽南网讯 近期,不少消费者向泉州市工商局12315反映说,在泉州“胡丝嫩想”发型公社办理的充值卡,因门店关闭无处退款。记者昨日调查发现,短短数月,“胡丝嫩想”陆续关闭了3家门店。业内人士认为,近段时间泉州不少美发店关门,主要原因是店租等成本上涨,以及行业扩张太快、竞争太过激烈。
美发连锁店陆续关闭3门店
泉州“胡丝嫩想”发型公社,最近频频遭到消费者投诉。近日,有消费者向泉州市工商局12315反映称,之前在“胡丝嫩想”安溪门店办理了一张充值卡,卡内还有将近400元余额,但农历正月十五过后,该店就一直关门,消费者多次联系“胡丝嫩想”总店,对方承诺退款,但一直未予处理。另有消费者反映说,“胡丝嫩想”在泉州市区泉秀街和东美社区的2家门店也已关门,但不知如何退款。
昨日,记者前往泉州市区泉秀街新车站附近的“胡丝嫩想”门店了解情况,该门店是“胡丝嫩想”在泉州的第一家门店,也是总店。记者了解到,这家门店已经关门近1个月,目前有其他商家入驻,正在装修。而在东美社区的门店,也早已换成其他商家经营。
商家:店租大幅上涨无奈选择关店
“这些店都是因为租期到了,房东新开的租金太高,只好先关门。”“胡丝嫩想”发型公社负责人伍世开告诉记者,位于泉秀街的总店已与温陵路店合并。他说,办卡的门店虽然关闭了,但会员可以向总店反映,报上卡号退款,也可以到其他分店消费。
一下子关掉几家门店,伍世开显得十分无奈。位于泉秀街的总店,是他在泉州开的第一家门店,创立于9年前,在泉州市区已颇具知名度。但是面对房东开出高于原来几倍的租金,权衡利弊之下,伍世开最终决定关店。
“像理发店一般要租两三个店面运营,现在成本太高了。”伍世开说,以总店为例,8年前每平方米只要20元,现在已涨至100多元,房租加上工人工资等成本,一个月固定开销要20万元左右。“今后会选择租下一间一楼店面招揽客户,租更便宜的二楼作为服务场所。”
业内:美发业扩张太快存在同质化竞争
从事美发行业将近30年的业内人士吴强(化名)告诉记者,2000年左右,泉州美发行业开始从以前的小店向品牌店转型,“胡丝嫩想”是最早开始重视品牌店的美发店之一,在店内设置“发型总监”、“助理”等不同分工的岗位,也重视增值服务。在这一过程中,培养了不少发型师,许多发型师后来跳槽单干,泉州街头巷尾的美发店大增,近几年则是迅速扩张。为了抢客户,许多美发店都会推出一些低价美发产品。
但近段时间,泉州不少美发店陆续关门。“现在泉州80%的美发店都在亏钱。许多美发店洗头只要10元,实际上都是亏本的,洗吹的工人工资都要10元,还要其他成本。”伍世开说,但为了保住潜在客户,他们也不得不按照低价经营,再从染烫等项目上盈利。但按照经验,100个客人当中,会继续花钱染烫的只占3%~5%。
伍世开认为,目前许多美发店都靠“量”来支撑,并未做“质”。“现在许多美发店都是同质化竞争,其实手艺过硬才是关键。”泉州市美发美容协会常务副会长、泉州华燕美容美发器材有限公司总经理林建华说,现在厦门已准备试点做美发店的“星级”评定,根据美发店的服务内容和标准,区分为“一星、二星、三星到五星”等级别,以此促进行业的自律和提升。(本网记者 林淑芳)
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发表于 2012-4-14 06:14:55
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