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[本地新闻] 石狮子芳路喜盈门门业店:顾客订木门后却“没货”,原来老板醉驾被抓

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发表于 2013-1-23 15:37:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
  近日,石狮市民蔡先生遇到了一件郁闷事:三个月前,他在市区子芳路喜盈门门业店订了一些木门,交了4666元订金后,店家一直没给他送货。当他再联系店家时,工作人员称其老板醉驾被抓,信息丢失无法提供木门。

    据蔡先生介绍,去年9月份,他在位于石狮子芳路380号至382号喜盈门门业店订了一批木门,交了4666元订金。“原本说好一个月后交货,可事隔三个月了,却未见发货。”前几天,他去了一趟门业店,发现该店关门。第二天,蔡先生再次上门,一位工作人员告诉他,店主因醉驾被抓,弄丢了客户的信息,无法提供木门。蔡先生认为不合理,于是向市工商局12315投诉,要求店主提供木门,否则退款。

    就在蔡先生投诉的第三天,一位吴女士也向市工商局12315投诉同一家门业店收了订金却迟迟不发货的事。吴女士无意中还在网上看到一个关于该店面转让的消息。吴女士于是向市工商局12315中心投诉,要求店主尽快提供木门,否则要求退款。

    周二中午12时许,记者来到位于子芳路的喜盈门门业店,发现该店的门仍关着。记者向周边几家店铺打听。“目前,该店已转让出去。”据有关知情人透露,早在一个月前,就有不少人陆续前来上门催货或要求退款,而具体什么原因,他们也不是很清楚。不过,几天前,经工商局有关人员出面,该店正在给一些客户办理退款。

    记者从工商局12315中心了解到,从去年的12月到今年的1月期间,关于该店收取订金不发货的投诉案件共有3起,合计金额超过一万元。目前,蔡先生已收到退款,另外两起正在办理中。

    12315中心的工作人员提醒市民,在预订消费前,一定要检查商家的经营手续是否齐全,包括营业执照、卫生许可证等,特别要留意经营期限;其次,要和商家签订书面合同,对服务标准、违约责任等进行约定。权益一旦受损,消费者可以直接向辖区工商局或12315投诉,维护自身的合法权益。
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发表于 2013-1-23 16:11:09 | 显示全部楼层
我是顶帖机器人不信,你看 楼下的和我回复是一样的
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发表于 2013-1-23 18:39:42 | 显示全部楼层
还是不要醉驾
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