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[本地新闻]
怪哉!生日蛋糕里切出抹布来
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晋江新闻网10月26日讯 “妈,生日快乐!”“奶奶,生日快乐!”……24日晚上,家住晋江新塘的王先生一家为母亲过66岁寿辰。可就在全家人欢喜地的切开蛋糕时,欢乐的气氛瞬间消弭无踪,因为蛋糕与盛放蛋糕的纸皮托盘之间,出现了一块抹布(如图中画圈处)。
“本来大家是非常开心的,结果一下子所有人都郁闷了。”王先生告诉记者,这块蛋糕是他在罗山SM广场的金龙船柜台上预定的。在服务员的推荐下,他选择了这款有巧克力和杏仁片的9寸蛋糕,会员价61元。王先生说在切蛋糕时,蛋糕刀像是被卡住了,无法顺利的滑动,直到将其中一块蛋糕分开后,他们才发现蛋糕底部的抹布。
王先生告诉记者,他当晚便到金龙船柜台,要求商家解释。“他们承认是制作蛋糕时,用于擦拭奶油的布不小心压至蛋糕下,说是会妥善解决,也有提到一赔十,可我当时觉得吃的东西,不能如此大意。”昨日上午,王先生拨打了12315进行了投诉。
昨日记者通过王先生提供的电话,联系了的金龙船晋江片区的负责人。可记者刚一说到蛋糕,该负责人就不停地说:“这个事情我不知道”,随后又告诉记者,“这个事情是个误会,已经和王先生解决了。”紧接着就挂掉了电话。
半小时后,金龙船一位高先生又打来电话,告诉记者,蛋糕内出现抹布,确实是师傅的操作失误所致,可蛋糕本身并不存在质量问题。24日当晚,金龙船已表示将以蛋糕十倍的金额赔偿给王先生。可当时正在气头上的王先生坚持要100倍的赔偿,双方的协商才会拖延到昨天。而昨天下午金龙船的石狮总部,已经向王先生送去了650元的现金赔偿,并重新制作了一个蛋糕赠送王先生作为道歉。王先生也接受了赔偿和道歉。
“蛋糕内出现抹布,这样的事情已侵害的消费者的权益,按照《食品安全法》规定消费者除了要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。”晋江12315工作人员说,双方理性协商已经让事件得到了很好的结果,不会再约见双方。同时,12315工作人员也提醒消费者,在购买问题食品时,一定要注意保留证据,如果与商家协商不成,可向12315投诉。 |
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发表于 2012-10-26 15:38:40
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发表于 2012-10-26 17:11:48
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发表于 2012-10-26 17:12:27
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发表于 2012-10-27 00:50:37
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其实我一直觉得楼主的品味不错!呵呵!
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