月饼券不到中秋就作废 是否是“霸王行规”？

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石狮日报9月9日讯(记者 骆佳佳)本月30日才是中秋节，可一些糕点店推出的月饼券在中秋节前三五天就过期了，有消费者抱怨月饼券过期就作废是“霸王行规”。日前，记者走访我市麦都、伍氏、向阳坊3家糕点店，店家均表示，月饼礼券“过期就作废”。
月饼券未到中秋节即“过期作废” 您怎么看？
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3家糕点店的月饼券过期均作废
“未到中秋节，为什么月饼券就不能领月饼了？”日前，蔡先生告诉记者，其收到的月饼券中印着的提货截止日期是9月25日，比中秋节早了5天。
各厂商推出的月饼券都印着有效期，且多数中秋节前就截止提货。记者走访的3家糕点店中，礼券的有效期均在9月30日前。麦都店的月饼券注明，要顾客在9月28日前提货。向阳坊的月饼券有效期是9月30日中秋节。伍氏特香包店的月饼券有效期是9月25日，超过25日，则必须在26日-28日到指定门店领取才有效。
如果疏忽没能及时领月饼，导致月饼券过期，怎么办？伍氏、向阳坊等多家糕点店的店员都称，过期月饼券不能退款也不能换其他产品。记者也看到，3家店的月饼礼券上均标注着“限一次性使用、不兑换现金、找零”、“在有效期内领取，逾期作废，缺失不补”的说明。

  店家说法：月饼券打折出售，面值虚高不好退款
过期就作废，这让不少消费者很不满。然而，月饼厂商对此很无奈。麦都店施老板说，月饼不是常年都有，厂家只做中秋生意，过完节，没卖完的月饼会统一返厂销毁，不可能常年有月饼让顾客提货。
“我们一般建议消费者尽早来兑换月饼，因为越临近节日，月饼礼盒越是紧张，很多人直接来买，常常出现供不应求的情况，也经常不能兑换到礼券上的月饼品种。”向阳坊店员说。
那过期的月饼券为何不能退钱？伍氏特香包有限公司杨经理分析说，礼盒月饼用来送礼，考虑到送礼人的“面子”问题，厂商大多会把券面价值标高，然后打折卖。顾客在购买月饼礼券时，厂商会按照不同的消费金额给顾客打折，比如消费金额在1001-3000元时，可打8折，消费金额在3001-5000元时，可打7.5折；消费金额在5001-10000元时，则可打7折。消费金额越大，打的折扣越大。由此，月饼礼券单算的话面值虚高，不好折算。
“对未按期兑换月饼的月饼券，我们不可能按标高的券面价退款，如果打折退款，折扣是多少的问题又容易和顾客产生纠纷。”杨经理说。
工商解读：过期作废不属“霸王行规”但有违民俗
消费者抱怨月饼券过期就作废是“霸王行规”，对此，石狮市工商局投诉台工作人员表示，月饼券过期作废，从市场合同法的角度分析，不属于“霸王行规”。因为按照市场合同法的相关规定，商家在正常销售的过程中，已经提前告知消费者领月饼的截止日期，消费者是在知晓规定后进行消费的，有合同效力。由此，若由于疏忽而造成过期未使用，商家不用承担责任。
但是，市工商局相关人士也表示，虽然月饼券过期作废不属于“霸王行规”，但从民俗的角度看，月饼的价值在中秋节最能体现，节日还没到就不能领，有违民俗，也不够人性化。
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平原龙

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