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如厕免费更整洁 泉州更多公厕交出“满分”答卷
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公厕是城市的窗口,它的环境卫生面貌关系到城市的脸面。
核心提示
每年元宵佳节,从外地回泉过年的蔡先生都会和家人一起到关帝庙、府文庙走走逛逛。他发现,今年这两处景点附近的公厕和往年有所不同:不仅如厕免费,而且更加整洁。许多市民也有同样的感受。连日来,市城市卫生管理考评中心工作人员接到不少热心市民电话,表示“市区公厕卫生比以前干净多了”。近日,记者走访市区几所公厕,发现即使是下雨天,多所公厕卫生状况也令人满意。
□本报记者 陈凌鹭 李歌 实习生 陈玲红 林丹华/文 陈小阳/图
保洁维护“组团承包”
陈阿姨在府文庙附近公厕工作已经十年了。下雨天,她在门口挂了个自制牌子,写着“雨伞请放置桶内”,同时在进门处放置两块垫脚布,既方便了市民,也防止厕所内地板湿漉漉,“卫生整洁,上厕所时心情也会比较好”。
陈阿姨说,如厕免费后,到公厕方便的人多了,现在保洁管理实行市场化,每天都有专门人员来检查卫生,为了保证环境整洁,除了早晚要进行清洁、消毒之外,中间至少还要打扫7—8次。
原来,鲤城区去年在市区率先探索公厕管理市场化运作,通过公开招投标,将辖区内70多座公厕的保洁工作承包给福建省德源园林工程有限公司。公厕设施老化、损坏较多,为了解决这一问题,该公司专门设置了管理和维修两个点,及时受理公厕管理人员上报的设施损坏问题,同时派人每天巡查。

由于管理较好,东美社区公共卫生间干净明亮。
鲤城区环卫所张所长说:“这是我们在公厕卫生保洁方面的一次尝试,市场化运作后,专业公司负责保洁,而我们从保洁工作中脱离出来,负责监督、管理,发现问题通知公司整改,效果不错。”
加大巡查奖惩分明
6日下午,记者来到丰泽区东美菜市场附近的公厕,发现室内整洁、干爽。管理人员介绍,公厕人流量较大,特别是实行如厕免费后,市场的小摊贩都愿意到公厕里方便。虽然下雨,但厕所内并未发现泥沙留下的痕迹,“我们每三个小时拖一次地,清理垃圾等。”
丰泽区环卫所杨所长表示,去年区管公厕也计划尝试市场化,由于参加竞标企业少而流标。市场化暂时做不成,丰泽区就另辟他径,采取严厉的奖惩措施,激发公厕管理员的积极性。丰泽区环卫所每天派出3个工作人员负责公厕卫生的日常巡查,巡查中发现问题,能够整改的要求当场整改,当场解决不了则限时整改,下次巡查发现问题未解决,对管理人员处以100元—300元不等的罚款。同时,制定奖励机制,公厕在卫生检查中未被发现存在大问题,当月奖励管理员300元。
公厕考核分数明显提高
无论是保洁市场化,还是奖惩激励机制,都较好地达到了改善中心市区公厕卫生环境的目的,这不仅体现在市民对公厕印象的改观,也体现在具体的分数上。
据市城市卫生管理考评中心公厕考评人陈榕介绍,自去年9月起,市区公厕卫生评分就有明显提高,“以前考评分数都在80分—90分,自去年9月开始,考评分数最低的也有93分,还有许多‘满分公厕’”。
天下无难事 就怕有心人
公厕面积不过几十平方米,却可以窥见一座城市建设管理水平。在很长一段时间里,公厕也是泉州城市管理的一个“短板”。而如今,在“城市建设管理年”的实践和探索中,又一次印证了一句老话:天下无难事,就怕有心人。
相信许多人都有这样的记忆,无论你有多急,上公厕必先找零钱。这样的日子已经一去不复返了,去年起,政府出钱购买公共服务产品,市民可以免费使用公厕。不过,随之而来的是公厕使用率提高,保洁工作量增大。如何在公厕公益性得到充分体现的同时,保证服务质量不降低,甚至比收费时更好,成为考验相关部门管理智慧的一道试题。
为了回答好这一试题,鲤城区从管理体制机制的根处想办法,探索市场化运作。丰泽区则在奖惩激励机制上下功夫,奖励和重罚双管齐下,激发管理员的责任心。这些解题的努力成效如何?除了市民的亲身体验可以鉴定外,市城市卫生管理考评中心还有一套考评机制来检验。通过一次次考评测试公厕的管理服务水平,推动公厕常态化管理,让公厕在任何时候都能保持良好的卫生环境。
如今,市区公厕的考评成绩稳步提高,不少公厕甚至交出了满分的答卷,我们期待更多“满分公厕”的出现,让市民如厕时更安心、更舒心,也让城市“脸面”更光洁、更靓丽。分享到: 已转播 2 |
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发表于 2012-2-9 18:30:28
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其实我一直觉得楼主的品味不错!呵呵!要想安海论坛好 就靠你我他
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发表于 2012-3-11 13:18:55
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