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出租车电召成功率低 电召车难以满足高峰需求

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发表于 2012-2-9 17:29:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
  
泉州网-泉州晚报讯 (记者彭斌 实习生翁文默 谢伟杰)为了给市民出行提供更多便利,我市1月1日投入70辆出租车试运行电召服务,市民只需拨打热线电话,便可电召到附近的空车。1个多月过去了,出租车电召是否达到了便民目的?记者近日体验电召出租车服务后发现,成功率很低。

市民声音
电召不如扬召方便
在关于电召服务的采访中,部分市民表示不知道有这项服务,也有市民反映自己电召出租车好几次都没有成功。“有一次有急事要赶去高铁泉州站,在路边等了十多分钟不见有出租车经过,便拨打电召电话,但被告知没有出租车应答,不能提供电召服务。”家住田安北路的王女士说,“幸好后来搭上了熟人的顺风车,不然的话就要误事了。”市民林先生则表示,出租车若是离自己近一点还好,等待时间较短;但是要是从较远的地方赶过来,要等很长时间,还不如有车过来就上。“市民需要电召出租车,要么是因为在上下班高峰期时,人多车少,搭不到车;要么就是因为所处位置比较偏僻,比如在东海、北峰等地,出租车比较少出现。”出租车司机吴先生告诉记者,“把这两个难题解决好了,电召服务成功的概率自然会提高很多。”
记者体验
四次电召均不成功
6日下午3点40分左右,记者第一次拨通出租车电召热线电话,接线生在了解记者所处具体位置和目的地之后,表示已把召车信息发送到附近出租车上,需等待出租车司机作出应答。5分钟后,记者被告知附近范围内没有出租车应答,电召失败。两个小时之后,记者再次拨通热线电话,因同样的原因,电召再次失败。当记者问起电召服务失败原因时,接线生表示,当天是元宵节,市区人流量大,加上很多公交更改线路,需要打车的人比平时增加很多,出租车很少空车;而下午五六点既是下班高峰期,也是出租车司机交接班的时候,无疑也降低了出租车电召的成功率。
8日上午9点30分左右,记者第三次拨通热线电话,依旧没有成功电召到出租车。8日下午1点50分左右,记者再次拨通热线,3分钟后仍被告知所在位置附近没有车。
部门回应
电召车难以满足高峰需求
出租车电召成功率为何不高?市交通运输集团经营业务部主任林良纲表示,首先与电召服务的宣传力度较小有关,目前只是在试运行的70辆出租车上标示电召热线电话,没有做大范围、大力度的宣传,很多市民不知道有出租车电召服务;其次,投入电召服务的出租车数量少,这70辆车远远不够调度,尤其在交通高峰期;最后,部分技术难关尚在解决中,比如将计价器信息同步传输到电召服务中心,能区分出是否空车,然后中心可以有针对性地将电召信息传送给空车,提高电召效率。林良纲表示,为提高电召成功率,公司将会加大宣传,增加电召车辆,从而方便市民出行。分享到:     1
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发表于 2012-2-9 18:58:57 | 显示全部楼层
什么什么啊??
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发表于 2012-3-11 17:52:57 | 显示全部楼层
怎么木人?顶?
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