向12315投诉泉州公交发展有限公司

洁白的希望 · 发表于 2011-12-22 21:36:04

被投诉单位：泉州公交发展有限公司
投诉内容：
9月15日傍晚。南环路上村路口站。
公车站的站牌上写着18：10最后一班20路公车。大约18：10来了一辆，但不载客，直接开走，车头挂着“回场”字样。大约到了18：20分来了一辆，此时距离站牌所示的18：10分已超出10分钟。
上车后，车子只开到经贸学院，便要求所有乘客均下车。没有听到具体理由。
所以，投诉内容有：
1.20路公车未按站牌规定时间发车，造成本人时间损失，并且这一现象并非偶然，本人上班只能依赖20路公车，经常因等不到车只好坐摩托。这一现象，可以问问该班公车的常客们，可以证实此现象。泉州公交发展有限公司对此负有责任，未能准时准点发车，造成本人候车时间成本过高。
2.20路公车擅自在半途卸下乘客，此举性质恶劣。
以上两点，泉州公交发展有限公司明显违反《消费者权益保护法》、《合同法》等法律法规。在此投诉泉州公交发展有限公司，要求其作出赔礼道歉，并保证今后肃整公司纪律，提供规范合格的公交服务。
被投诉单位电话：22283842
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以上是给12315的投诉内容。昨天（9月16日）提交的，今天还未审核。不知啥时能审核通过。不知处理结果会怎么样？
总之，泉州公交之乱，既是公交公司的不作为、乱作为的结果，也是市民对公交公司一而再再而三地纵容的结果。大家有意见就大胆反映吧，只要渠道合理，压力就能形成，权益就有得到真正保障的空间。

happylmm · 发表于 2011-12-22 22:52:35

泉州晚报报道：
泉州公交焕发新气象乘车刷卡到站准点率超90%
本报讯搭乘公交车，最怕久等了。去年以来，多方努力下，市区公交硬件设施、服务质量变化明显。拿市民最关注的准点率来说，达到了90%以上。

shoubeng · 发表于 2011-12-22 23:13:36

这里检举有用？搞的不好坛子就会被河蟹

350987373 · 发表于 2011-12-23 00:01:40

没用也得说说，希望公交公司那些白痴头头能看到，多多少少能改进一些

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