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我不是少爷 发表于 2017-9-6 14:55:36

晋江这地方四五公里的路,滴滴打车要2861元?原因让人崩溃

安海论坛、安海在线、安海 9月3日晚,张先生用滴滴出行打了一辆快车,从晋江陈埭镇洋埭村去高坑菜市场。因为喝了酒,他没注意看平台跳出的价格。不一会儿,快车司机蔡师傅接单了。
       蔡师傅告诉记者,他接到张先生后,司机手机平台才能看到路程。他手机里显示张先生要去的地址是海南省海口市的高坑菜市场,距离上车的地点有1296公里。蔡师傅感到很奇怪,便跟张先生确认。明确张先生要去的是陈埭镇的高坑菜市场,便根据张先生朋友发过来的微信定位走,两地间的路程四五公里,蔡师傅根据系统,收了张先生17.07元。
      这趟行程结束后,张先生的手机上却一直显示他需要支付2861.10元。第二天,张先生给滴滴客服打电话,客服说系统显示张先生的目的地显示是海南省海口市,所以价格会这么高,具体的处理结果还需进一步调查。昨天,张先生再次拨打客服投诉电话,客服告诉他已经取消这笔订单。昨天下午,张先生再次用手机APP的滴滴出行打了一辆快车,要从晋江市陈埭镇坊脚村民委员会到晋江市陈埭镇高坑菜市场(下面有一行小字显示是晋江地区),显示的价格是2852元,张先生百思不得其解。
       昨天下午,海都记者拨打滴滴出行客服热线。接线客服告诉记者,他们的确接到过张先生的投诉。客服查询系统后告诉记者,已经为张先生关闭了支付2861.01元的操作,张先生不需要支付这笔费用,今后可以正常使用滴滴出行。
       那为何张先生再次输入到高坑菜市场会显示2852元?客服回答说,当输入高坑菜市场时,系统会同时跳出晋江和海南两地的相同地名,可能是系统默认选择了海南地区,也有可能是张先生不小心选择了海南地区。他建议,张先生卸载手机已有的滴滴出行,重新安装最新版本,或者目的地输入为高坑菜市场附近其他位置;同时,滴滴出行平台也将会进一步完善系统。(来源:海峡都市报闽南版 记者黄晓蓉)

提拉米苏 发表于 2017-9-8 22:38:31

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夏季微风 发表于 2017-9-17 08:29:22

我只看看不说话,,,
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