招聘电商客服

yellowliwei

客服职位描述及要求:
职位要求:
1、接受轮班制度，早班8：30——16：30，晚班16：00——24：00；月休4天
2、打字速度不少于50字/分钟；
3、了解淘宝购物流程；
4、非常好的耐心、脾气，较好的心理承受能力；
工作职责：
1.回答客户咨询，协助下单。
2.发货、退换货情况查询追踪。
3.售后问题及时处理。
4.回访顾客，维护客户关系，收集客户反馈。
5.配合运营工作、活动、与顾客沟通交流。


联系电话：15559558680   地址：晋江市安海镇安平开发区9区13号