招聘客服，运营

上海锐利

本公司现在急需淘宝客服：（2名）
岗位职责：
1、负责线上京东，天猫商城 产品的及时上线和下线工作；
2、负责商城订单的核实、发货，及时跟进商城订单信息、处理物流及退换货等相关问题；
3、对接订单处理的相关工作并配合财务核算；
4、根据客户需求，妥善处理客户投诉及建议，不断提升客户满意度；
5、上级领导交代的其他相关工作。
任职资格:
1、高中或中专以上学历；
2、有一年以上相关工作经验，有电商客服工作优先；
3、熟悉客服工作的相关流程，可以适应倒班制；
4、普通话流利、标准，声音清晰甜美，语言表达良好；
5、熟练使用常用办公软件及网络应用，具有较强沟通能力和应急处理能力、耐心、细致。


电商运营：2名
岗位职责：
1：负责公司电商平台运营以及销售工作，包括上线产品，活动规划，日常运营；
2.熟悉淘宝，天猫，京东，拼多多等平台；
3.熟练使用各种电商后台工具引流，定期策划报名店铺活动，提升店铺销售；
4.制定月度销售任务以及服务水平提升目标以及月度推广运营预算；
5.定期针对推广运营效果进行跟踪监督评估，提交统计分析报表，及时提出营销改进措施，并及时提出可行方案；
6.完成领导交办的其他工作。
任职资格:
1.大专以上学历 ，有网上店铺管理或平台运营经验；
2.善于沟通，有集体观念，工作主动性强；
3.具备数据化运营思路，逻辑性强；有一定组织沟通能力以及抗压能力；具备数据分析能力；
4.熟悉直通车，钻展，聚划算报名等产品推广运营方式；
5.二年以上互联网电商行业背景，有快消品运营经验优先；




工资面议，有意向者可电话联系

联系人：洪小姐

联系电话：18502100337

地址：安海镇松熹路侨兴巷27号

幽谷

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libylee

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