甜品店发起微信点赞送礼活动却不兑现 遭投诉

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市内一甜品店发起微信点赞送礼活动，一消费者点赞达到要求后，商家却不兑现承诺。近日，消费者王女士将此事投诉到东江工商所，索赔成功。
　　5月20日，市民王女士在微信上看到市内一家名为铭堂餐吧的商家举行点赞送礼活动，只要转发该店的甜品主题图片至朋友圈，并获30个赞，就可以免费获得价值56元的甜品一份。商家还注明，该活动的微信积攒券有效期至5月31日。王女士觉得活动不错，很快参与。
　　5月23日，王女士在微信上获得了30个赞，打电话到铭堂餐吧花桥店，预约使用微信积攒券。不料，接电话的工作人员却告诉王女士，点赞试吃活动已提前结束了。
　　王女士觉得商家不兑现自己的承诺，做法很不厚道。此后3天，王女士接连向铭堂餐吧花桥店反映此事，要求兑现承诺，均遭到了拒绝。
　　5月28日，王女士到东江工商所投诉了此事。当天下午，工商所工作人员前往铭堂餐吧花桥店处理此事。
　　在调查过程中，铭堂甜品店花桥店的工作人员说，该店开展微信点赞送礼活动仅仅2天之后，就收到了1200份预约，累计已经送出和即将送出的甜品将近5000份，因参与人数太多，所以在5月22日22点15分提前结束了活动。商家认为，自己这样做并没有什么不妥。
　　执法人员认为，商家的做法已经属于网上虚假宣传行为，责令该商家按照之前的宣传承诺，活动的有效期延至5月31日，并赔偿王女士兑换甜品的金额56元。当天下午，王女士如愿兑换了微信积攒券。
　　执法人员提醒商家，按照《广告法》规定，商家只要发布了营销活动，就必须按合同约定兑现承诺，否则可按照虚假广告和宣传来依法处理。(桂林生活网—桂林晚报)

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