李卫成展示银行开具的申请书。
本报讯(记者罗茜摄影报道)众所周知，存款就有利息，但凯里市民李卫成12月19日去邮政银行办理挂失业务时，却发现不仅没有利息，本金反而被扣除了19.97元，从原来的71.6元降为了51.63元。
储户：银行“嫌贫喜富”
67岁的李卫成是黔东南州教育局的退休干部，2004年7月24日，他在原凯里鸿雁宾馆楼下的邮政储蓄所开户存款，获得一本存折。
当年的11月21日，李卫成从存折中取出3000元现金后，便不再使用这张折子，但卡上还有余额71.6元。用李卫成的话来说，就是留下少量现金“守”存折。
“上个月，我在家中清理个人物品，清出了这本折子。”李卫成说，看到卡上还有钱，决定重新启用。
12月19日下午，李卫成到当初开户的储蓄所进行账户密码挂失申请。在营业员开出的挂失的申请书上，李卫成发现存折上的余额71.6元，变成了51.63元，本金被扣了19.97元。
“我当时就弄糊涂了，大家都知道，存款有利息，但我的账户不但没有利息，本金反而被扣。”李卫成说，在他看来，银行擅自扣除存款人本金的行为，显然已经构成了侵权。
当时营业员告诉李卫成，账户余额不足100元的，都要收取小额管理费。
“银行的做法无疑是‘嫌贫喜富’，让人难以信服。”李卫成说。
银行：扣费有依据
针对李卫成反映的情况，记者随机采访了几位市民。结果，所有的受访者都认为，存钱应该有利息，这是天经地义的事，本金被扣除，确实让人费解。
看来，不理解扣费做法的市民不止老李一人，对此，银行方作何解释？
昨日上午，记者来到中国邮政储蓄银行黔东南分行采访，副行长常涛说，李卫成被扣除的费用叫小额账户管理费，也就是个人活期账户季度日均余额不足100元，每个季度就要被扣3元管理费。
“这项收费从2011年开始执行，有依据。”常涛说，《关于印发<邮政储蓄银行储蓄业务制度>的通知》等文件，对这项收费及享受到优惠的情形，作了明确规定。“除了邮政储蓄银行，其他银行也同样收取小额账户管理费，只是收取的标准以及起征的存款额度不一样罢了。”
工商银行凯里分行有关人士说，现今，大部分银行都会收取小额账户管理费，因为低于某一存款额度小额账户增多，增加了银行的运营管理成本。鉴于此，建议持有长期不再使用的小额账户的客户尽量将其注销，以免因扣费带来烦恼。
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