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安海论坛、安海在线、安海 日前，龙海市10岁小男孩小方未经家长同意，擅自从家里拿钱向手机店购买一部价款1000的手机，家长发现后找到经营者，要求退还手机，却遭到经营者胡某拒绝，家长在交涉未果之下，拨通了12315投诉电话求助。
龙海市12315投诉台接诉后，经调查发现，小方未满18周岁，且买手机之前监护人并不知情。依据《民法通则》规定：“十周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人，可以进行与其年龄、智力相适应的民事活动；其他民事活动由他的法定代理人代理，或者征得其法定代理人同意。”之规定，据此315执法人员认为，手机不是学生学习用品，该购买行为与其的年龄、智力均不相适应。经营者出售手机给小方的民事行为应视为无效。过错在于商家，家长有权退货。
龙海市12315投诉台于10月20日组织经营者和家长双方进行调解，经调解，经营者认识了自己的过错，向家长表示道歉；由于该手小方使用后已有磨损，商家不好买卖，商家补偿给家长200元，手机由消费者方先生留下使用。
在此，龙海市315提醒商家，依据《民法通则》规定：“十周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人，可以进行与其年龄、智力相适应的民事活动；其他民事活动由他的法定代理人代理，或者征得其法定代理人同意。”之规定，未成年人未经家长同意或陪同下，经营者擅自销售给未成年人贵重商品的民事行为应视为无效。在销售一些贵重商品时，要注意观察消费对象的身份，碰到未成年人顾客时，应当要求未成年人在家长陪同下购买或劝阻其高档消费，以免造成不必要的麻烦。（来源：大龙海 记者王龙祥 通讯员郑爱国） |
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发表于 2017-10-24 14:09:21
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