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颜倩倩是炸炸 发表于 2015-9-13 16:41:12

九洲旅行社安海营业部招聘啦

招聘招聘 --- 全职客服

九洲旅行社安海营业部(晋江市宝益花园店面D-4)
专业:被评为福建最受欢迎旅行社,福建省旅行社服务质量信用等级5A,是泉州旅游协会第三届会员大会理事单位。
口碑:旅行满意度99%,每一个活动都有一份惊喜,一路走来,始终如一。
正规:旅游意外险、旅行社责任险,双层保险,为您保驾护航。
透明:绝无购物及隐性强制消费。
信心:拥有大量客户,专业服务。
责任:关注公益基金,改变旅行的方式,获得大众的认同。

客服销售岗:

岗位要求:
1、女性,20-35岁,高中及以上学历,无专业限制;
2、有客服或营销相关经验者优先;有一定的计算机基础,会简单操作办公设备及OFFICE软件;会美化微信公众平台;
3、普通话标准,有较强的沟通能力,做事认真有责任心,有耐心;具有一定抗压能力;
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同情心,乐观、积极、流利,反应灵敏;
5、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
6、持续接收公司的各项业务和技能培训;提升自身能力;
7、接收应届毕业生;
8、有导游证优先。

岗位职责:
1、负责受理客户咨询;在线处理订单查询、退换订单、退款等问题;
2、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;与客户建立良好的联系,熟悉客户的需求;最大限度的提高客户满意度,
3、处理客户投诉,遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、定期推送旅游路线,能及时制作路线方案。
工作时间:
1、周二至周日9:00-18:00,旺季常有加班;每周一至周三调班休息1天。
2、通过面试即时起入职,试用期1个月.

薪酬福利:
1、基本工资+绩效+满勤奖;
2、定期公司组织的旅游和业余活动;每年基于工龄的工资提升;


应聘联系人:小颜:15359995553
简历请发185639433@qq.com
工作地点:福建省晋江市安海镇宝益花园店面D-4(上悦城旁边)


面试须知:
谈吐清晰,携带本人身份证,相关证件及履历。

。。_foSqZ 发表于 2015-9-14 00:48:08

招什么岗位呢??待遇如何?

。。_foSqZ 发表于 2015-9-14 00:49:00

招什么岗位呢?待遇如何?
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