招天猫客服 工资2500
招天猫客服 工资2500月休2天岗位职责:
1.通过旺旺在线快速、热情、专业地回复顾客咨询,解答顾客疑问;主动向顾客推荐商品,促进顾客下单;
2.对店铺留言、投诉、退款等问题的急时反馈及协助解决;
3.及时汇总当天工作重点、难点问题,对客户接待过程的问题及时反馈并积极提出改进意见;
4.负责解决交易顾客投诉及不满,天猫商城中差评跟进,售后跟踪回访,维护店铺信誉;
5.负责物流查询及退换货问题订单处理、售后退换货、快递异常等问题的处理。
上班时间:早班9:00至17:00;晚班16:30至24:00(轮班晚班暂可以家里上)。
工作时间 8个小时 月休 2天 工作地点东里2里17号(东里菜市场后面)
联系人黄先生
电话13626050861
QQ:1569425128 呵呵 大家好奇嘛 来观看下~~~~
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