女子火锅店就餐手机被“烤熟” 店家只赔100元
“餐厅的电磁炉烧坏了手机，怎么能只赔偿100元？”2日，市民王女士向党报热线反映，其在阿香婆火锅店就餐时，将手机放在旁边一台没有通电的电磁炉上，却不曾想手机因此烧毁。王女士认为店家未尽提醒义务，应当赔偿损失，而店家却只愿赔付100元。王女士告诉记者，11月30日，她和一位朋友前往位于中海环宇城4层的阿香婆欢乐火锅就餐，“桌上摆放的餐盘较多，我便将手机放在邻座的电磁炉上。”王女士称，她并不知道手机不能放在电磁炉上，而且当时电磁炉也没有通电，因此并未意识到存在安全隐患。
“吃着饭时，我突然闻到了一股烧焦的味道，这时我才发现手机已经冒烟了。”王女士查看后发现，手机已经烧毁不能使用。工作人员告知王女士，手机是因为放在电磁炉上才导致烧毁的，店家并无过失。经过协调，店家表示可赔偿100元。“我的手机2000多元，刚买了不到半年，怎么能只赔100元？”王女士说。
王女士随后与手机客服取得联系，工作人员表示，手机放在电磁炉上属于人为原因损坏，并不在保修范围内。记者从一位手机维修人员那里了解到，电磁炉开启时，上面放置含铁的物品就会开始工作并迅速导热，手机在瞬间的高温下会被烧毁，还有可能出现爆炸。
各方观点
餐厅没有标示提醒手机不能放在电磁炉上，工作人员也没有进行提醒。她认为餐厅理应负责。
阿香婆火锅店工作人员
手机不能放在电磁炉上是“常识”，不需要进行提醒，手机烧毁的责任应由王女士承担，餐厅并没有过错，100元的赔偿是餐厅出于人道主义而进行的补偿。、
“手机不能放在电磁炉上”的知识具备一定的专业性，不能算作“常识”，商家不能以此为由推卸责任。针对潜在的危险和隐患，商家有保护顾客生命和财产安全的义务，理应进行提醒。如果商家没有尽到提醒的义务，应承担更大的责任。(记者 张龙)
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