近期卖菜网站有卷土重来之势 你会上网买菜吗
昨天,市区南国大厦附近的“婆婆妈妈生活网”配送点内摆了不少配送专用箱,配送人员已经下班。 钱鹏鹤/摄5年前,温州曾出现多家卖菜网站。“网上买菜下班取菜”的口号,的确击中部分上班族“购菜烦、吃饭难”的痛点。然而,不少卖菜网站上线没多久就“歇菜”了。
最近,卖菜网站似乎有卷土重来之势。瑞安、平阳、苍南等地陆续有生鲜购物网站上线运营。对电商来说,网上卖菜究竟是机遇还是鸡肋?
卖菜网站上线不到两月就“歇菜”
2009年上线的“婆婆妈妈生活网”,算是温州较早的生鲜电商之一。同时期上线的“温州菜网”不到两个月便暂停营业,后来销声匿迹,不过“婆婆妈妈”坚持了下来。
陈和忠,“婆婆妈妈”创始人之一。他说,创办“婆婆妈妈”是因为在市场调查时发现,有些白领家庭没时间买菜。“网上买菜下班取菜”是一些卖菜网站的宣传口号。事实上,大部分顾客要求送菜的时间是每天上班之前。类似这样“料想不到的事情”还有很多。
网站创建之初走了不少弯路,比如在产品定位上,什么东西都卖,造成库存大,损耗大;在价格上,当时要求所有产品价格要比传统市场低,实际上很难做到,因为网站运营、物流配送、产品采购等环节的成本很高。
后来,“婆婆妈妈”的发展出现停滞,陈和忠认为对市场估计不足是一个重要原因。为仓储保鲜,网站曾投入大量资金设立大型低温冷库,购置了两台专门用于生鲜包装的气调包装机,“这种气调包装机当时温州也就4台,产品的确做得很‘高大上’,但成本大大增加,这就直接导致网站运营困难。”
网站靠食堂配送业务“贴补家用”
“仅仅依靠网上卖菜,网站是很难维持下去的。”陈和忠说,“婆婆妈妈”注册用户4万多名,活跃用户约为1万名,每天有200至300单生意,日营业额在2万元左右。由于运营成本高,这样的销售量难以养活网站。
去年,“婆婆妈妈”变更了主要股东。现在网站的负责人是从事零售业的何女士。何女士说,服务注册用户依然是网站核心,但这块业务成本高、经营压力大,因此她接手网站后开始推广生鲜配送业务,目标群体是一些中小型的单位食堂。
陈和忠透露,目前食堂配送的业务已占网站业务量的70%~80%,依靠食堂配送业务,网站开始盈利。
不过,陈和忠认为经营食堂配送业务只是“权宜之计”,最终的目标还是做大“婆婆妈妈”。目前他们对网站作了改版,接下来还要对后台应用进行更新,并接入手机客户端,让用户买菜更方便。
台风天订单太多,来不及送
网上卖菜困难重重,但不少电商和陈和忠一样,认为网上卖菜仍有商机。最近,瑞安、乐清、平阳、苍南等地的卖菜网站纷纷上线试水。
瑞安市好派多电子商务有限公司去年推出“好多派生活网”。公司负责人吴仕伟说,目前网站注册用户已有1万多名,每天接单200至300个。最初每天亏损,现在公司已实现微利。
“最困难的时期已经熬过去了,接下来只要做大规模、完善物流,网站就活下来了。”吴仕伟对网上卖菜的前景信心满满。
吴仕伟说,之前很多卖菜网站难成气候,一个重要原因是很多市民不习惯上网购买生鲜产品。经过近几年的发展,网上购物已经变成一件很平常的事情,上网购买生鲜产品会慢慢被广大市民接受。
吴仕伟说,天气不好的时候,上网买菜的人很多,尤其是台风天,订单太多,都来不及配送。
“婆婆妈妈”的数据也显示,恶劣的天气能带来大量订单。
专家认为,网上卖菜有市场需求
温州大学城市学院管理学博士胡宪武长期从事电子商务供应量研究。他认为,网上购买生鲜产品的市场需求是有的。这类网站运营难,其实不是市场的问题。
“我平时上班忙,没时间跑菜场买菜,如果有一个网站能及时配送新鲜蔬菜,我肯定会去买。”胡宪武说,网站首先要做的是营销,要在市场上不断推广自己,提高知晓度,吸引更多用户。其次是供应链,如果市民能从传统的菜市场买到跟网站上一样的菜品,也许更多人会去菜市场,因为去菜市场也是一种体验。因此,电商在选择产品时,要与传统菜市场有所区别。
胡宪武认为,要使这类网站长期运营下去,电商可以先针对一个群体设计运营目标,而不是全覆盖,这样投入的成本会相对较少。要先盈利,再拓展其他业务。
网上卖菜到底有没有商机?有业内人士认为,网上卖菜可能只适合特大城市及特定的人口密集地区。而在温州,目前网上买菜的消费群体不会太大,再加上采购、加工、运输、仓储等成本和管理压力,如果没有前期雄厚的资金支持,卖菜网站是难以为继的。现阶段,把网上卖菜作为实体企业在网络上的业务延伸来经营或许更合适。
问卷
参与答卷的255人中 25人在网上买过菜
菜不够新鲜 货不对板是最大的顾虑
1、您的年龄是?(共255票)
A、25岁以下 12.16%
B、25~40岁 74.51%
C、41~55岁 11.37%
D、55岁以上 1.96%
2、知道温州已经开出“网上菜场”吗?(共255票)
A、知道 29.41%
B、听说过,但具体不清楚 32.94%
C、不知道 37.65%
3、您上网买过菜吗?(共255票)
A、买过 9.8%
B、从来没有买过 90.2%
4、如果您去“网上菜场”买过菜,您的身份是什么?(共96票)
A、全职太太 1.04%
B、上班族 55.21%
C、个体户 9.38%
D、退休老人 3.13%
E、其他 31.24%
5、您选择上网买菜的原因是什么?(可多选)(共174票)
A、没空上菜市场 17.82%
B、图方便,节省时间 31.61%
C、菜品新鲜 7.47%
D、配送及时 9.77%
E、品种丰富 5.75%
F、价格实惠 6.9%
G、形式新颖,出于好奇 20.69%
6、什么时候会上网买菜?(共91票)
A、偶尔心血来潮 59.34%
B、工作日 8.79%
C、几乎每天 3.3%
D、忙的时候 28.57%
7、您如果有过网上买菜不愉快经历,其原因是什么?(共84票)
A、配送不及时 11.9%
B、新鲜度不好 42.86%
C、缺斤短两 4.76%
D、其他 21.43%
E、都很愉快,没有不好的经历 19.05%
8、您觉得网上菜场哪些地方需要改进? (可多选)(共165票)
A、消费反馈或投诉机制更完善 14.55%
B、配送储放要保鲜 32.73%
C、农残检验、菜源等信息说明更详细 23.03%
D、增加提货点,配送更便民 29.7%
9、您愿意上网买菜吗?(共255票)
A、愿意 80.78%
B、不愿意 19.22%
10、对于上网买菜,您有什么顾虑吗?(可多选)(共681票)
A、品种不够多 8.52%
B、菜不够新鲜,货不对板 30.84%
C、斤两不足 15.71%
D、提货不便 15.27%
E、价格高,不好讲价 11.75%
F、无处投诉 14.54%
G、其他 3.38%
温都记者 潘贤群 见习记者 朱婳婧 楼主发贴辛苦了,支持下 沙发是我的额 。。。。。。。。。。。。。。。。。。
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