关于泉州万达百货销售大嘴猴假货事件的澄清声明
关于泉州万达百货销售大嘴猴假货事件的澄清声明我是100KM集合店业务负责人,日前有网友反映泉州万达百货三楼100KM集合店大嘴猴鞋子掺杂假货的事件,我司在第一时间与消费者本人进行沟通、了解事件经过,确认为该事件是一起误会事件。
中国区域100KM集合店是多品牌同时销售的全新店铺模式,旗下集合了独家代理的Paul Frank(大嘴猴)潮鞋;pucca(中国娃娃)潮鞋;Smiley(法国笑脸)服饰、鞋、包系列;MokyMuky(大头牛)服饰、鞋、包系列。当事人当时在100KM店铺内所挑的款式鞋子并不是大嘴猴Paul Frank,而是100KM旗下其他品牌的鞋子,我方店员在与顾客沟通过程中确实有欠缺,造成顾客误以为其挑中的鞋子为大嘴猴品牌。经过与顾客沟通后,双方现已经消除误会,当事人已经主动把其在新浪微博上的相关内容删除了,并对沟通的过程与结果表示满意与理解。该事件发生后,商场相关部门也对100KM店铺产品进行多次的复核,确认店内所销售产品全部真实、合法、有效。
对于该事件给大家带来的困扰,我方深表歉意,再次感谢大家的关注! 所谓的挂羊头卖狗肉 就是这样 挂大品牌专卖店 然后卖没有品牌的产品这样很明显是不行的 解决了可以让原来的投诉删帖啊!真的解决了吗??? 说清楚就好了不过下次得写清楚 阿九 发表于 2013-1-3 20:15 static/image/common/back.gif
挂大品牌专卖店 然后卖没有品牌的产品这样很明显是不行的
100KM本身就是多品牌集合店,pucca(中国娃娃)潮鞋;Smiley(法国笑脸);MokyMuky(大头牛)、100KM产品也是知名潮牌,谢谢! 不过看曝光帖好像是三无产品吧
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